como pedir reembolso usando o ID

É comum precisar de um reembolso, e quando o assunto é Free Fire, é bastante fácil pedir por um. O suporte do jogo da Garena deixa claro que reembolso de Diamantes só serão feitos caso o número de itens comprados seja o errado, mas há relatos de pessoas que conseguiram reembolsar o dinheiro gasto apenas por terem se arrependido da compra.

Partida de Free Fire pela LBFF 2020 — Foto: Cesar Galeão/Garena

É especificado que, após uma solicitação, o prazo pode ser de 15 minutos a até quatro dias úteis para uma decisão, a depender da complexidade da operação. Para fazer o reembolso é preciso não ter usado os Diamantes comprados – inclusive pedir por reembolso de uma compra de item já usado, ou de uma compra cujo pagamento ainda não foi confirmado, pode gerar banimento da conta – e fazer a solicitação até 48 horas depois da compra.

Confira como pedir reembolso de Diamantes no Free Fire usando sua ID:

Passo 1. Acesse a Google Play e na barra lateral esquerda selecione Conta, e logo depois Histórico de pedidos, na barra superior da tela, abaixo da caixa de pesquisa.

Free Fire Reembolso — Foto: Reprodução

Passo 2. Ao lado da compra que você deseja pedir reembolso, selecione Informar um Problema. Selecione o motivo do reembolso.

Free Fire Reembolso — Foto: Reprodução

Passo 3. Ao descrever o problema, informe seu ID do Free Fire, seu nome em jogo e sua região para dar celeridade ao processo. Clique em Enviar e fique de olho no email cadastrado em sua conta do Google Play, onde a resposta será encaminhada.

Free Fire Reembolso — Foto: Reprodução

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