Como solicitar a segunda via da fatura e do cartão de crédito Itaú

Saiba como solicitar de forma rápida e segura a segunda via do seu cartão de crédito, débito ou múltiplo do Banco Itaú. Segundo informações oficiais do Banco Itaú, é possível que os clientes solicitem a segunda via do cartão por meio dos canais digitais da instituição financeira.

Aplicativo do cartão Itaú
Este processo pode ser feito facilmente. Para isso, basta o cliente abrir o aplicativo Itaú Cartão no celular, fazer o login com os dados do cartão e senha cadastrada.

Portanto, selecione a opção “serviços” e depois a opção “cartão duplicado”. Caso você possua mais de um cartão Itaú, deverá selecionar o cartão para o qual deseja a segunda via. Assim, você poderá confirmar as informações e fazer a solicitação de forma rápida e fácil.

Aplicativo da conta

Além do aplicativo Itaú cartões, também é possível realizar a solicitação diretamente pelo aplicativo Itaú. O processo deve ser feito da seguinte forma:

Através do aplicativo Itaú, você pode acessar sua conta, informar a agência, a conta corrente e a senha previamente cadastrada. É importante selecionar a opção “ajuda” para acessar o chat da instituição financeira.

Escolha “conta corrente” nas opções que você vai ver, depois digite “segunda via do cartão”, o app do Itaú é intuitivo e te guiará para finalizar o pedido.

fatura duplicada
Se você precisa da segunda via da sua conta do cartão de crédito Itaú, pode fazer essa solicitação de forma rápida e fácil pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o telefone 11 3003 3030. Porém, a instituição financeira também oferece outros canais digitais para que você possa o cliente solicita uma conta de cartão de crédito duplicada.

É possível entrar no aplicativo do cartão e selecionar a opção “visualizar fatura”, nesta opção o cliente poderá visualizar as faturas atuais e anteriores. Se a solicitação for feita diretamente pelo aplicativo Itaú, é necessário selecionar a opção “cartões” e, portanto, “fatura”.

Prazo da fatura
O Itaú ressalta que o fechamento da fatura do cliente varia mês a mês. No entanto, esse fechamento geralmente ocorre 10 dias antes do vencimento, contando dias consecutivos. Além dos canais disponibilizados pela empresa, o cliente também pode solicitar a fatura digital através do e-mail desta fatura.


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